Supporto
Un problema, una domanda o un'idea? Scrivi a info@devncode.it: rispondo di solito entro qualche giorno.
Se segnali un problema, scrivi la versione dell'app (in fondo alle Impostazioni) e cosa stavi facendo. Non mandare mai password o credenziali della banca: non servono.
Le domande più comuni
Ho dimenticato la password
Nella schermata di accesso tocca "Password dimenticata?": ricevi un'email per sceglierne una nuova.
Ho creato due account, uno con Apple e uno con l'email
Entra con l'email, poi Impostazioni › Profilo › Collega il tuo ID Apple. Se quell'ID Apple ha già un suo account, l'app ti spiega come eliminarlo prima.
Voglio una copia dei miei dati
Impostazioni › Profilo › Esporta i miei dati: ricevi un file zip con conti, movimenti e obiettivi in CSV, che si apre con qualsiasi foglio di calcolo.
Voglio cancellare tutto
Impostazioni › Profilo › Elimina account. Account, conti e movimenti vengono cancellati davvero; cosa resta nelle copie di sicurezza e per quanto lo spiega la privacy.
Un prezzo non torna
I prezzi si aggiornano più volte al giorno e sono indicativi. Se uno strumento resta fermo per giorni, scrivimi il suo nome e il codice ISIN.